室內裝潢糾紛越來越多，台北一名林小姐和裝潢公司簽約95萬，要打造一個15坪大的工作室，但裝潢公司卻送來IKEA的櫥櫃家具組裝，還聲稱光擺放就是一種設計，要收取超過20萬的設計費；林小姐不能接收，用現成家具，是哪門子設計，氣得一狀告上消基會。

全新的粉色碎花沙發，白色桌子置物櫃，這是個溫馨的小客廳，這可是百萬裝潢的一部份，業者說是設計師精心打造的，但是走一趟IKEA家具，看到的是一模一樣的沙發，完全相同的桌子，牆角和牆上的櫥櫃，也都出現在型錄上，根本就像是IKEA的展示間。

受害者林小姐：「這2個電視櫃、2個陳列架、鐵架，還有這個咖啡架，都是跟IKEA擺設一模一樣。」

不是嫌棄IKEA，林小姐要強調的是，他花錢請裝潢公司，和專業的設計師，但用的卻是現成的組裝家具；裝潢公司說，怎麼擺放也算是一種設計，這說法讓人很難接受。林小姐：「請問這是設計嗎？然後設計師還要跟我們收設計費」記者：「收多少設計費？」林小姐：「他說應該是15萬起跳。」

說好裝潢費95萬，要打造15坪大的工作室，但用便宜材料、設計費超過20萬，林小姐氣得告上消基會，這種品質，她真的不能接受。

〈獨家〉合約未指定品牌　裝潢設計糾紛多

更新日期: 2007/02/12 19:41 記者:賀乙舜

百萬裝潢用的是IKEA家具，裝潢公司拿出契約書，強調簽約時並沒有指定品牌，而原本估價12,000的窗簾工程，也因為沒有指定廠牌，最後送來的是不到500元的便宜貨；由於裝潢設計合約並沒有統一規格，消基會提醒，簽約時一定要註明品牌規格和價錢，以免吃虧上當。

翻開合約書，天花板、門窗、水電等10幾個項目，一一估價，看起來合理又專業，但小心一個大陷阱，仔細看，浴室工程部分，馬桶、水龍頭完全沒有註明品牌，還有窗簾工程，預估12,000元，但最後送來的，卻是IKEA賣場的便宜貨，一個不到500元。

這就是林小姐，花了近百萬學到的教訓。當事人林小姐：「全部都要講，廠牌尺寸、3乘3什麼的，全部都要，只要少一項就完蛋了。」

裝潢公司大玩文字遊戲，換句話說，活動家具，指的用最低價的材料，賺取最大利潤。由於裝潢設計的合約，至今沒有統一格式，不同公司簽訂內容都不同，業者用IKEA的家具，並沒有違約問題，所以，除了指定品牌、規格、材質之外，消基會提醒，一定要看過設計圖再動工。當事人：「一定要有平面圖、立面圖、水電配置圖，天花板圖也要有。」

吃過虧的民眾，正準備組織公益團體，要剷平室內裝潢所有的不合理。